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理性對(dui)待(dai)“預(yu)付消(xiao)費”
2020-06-03 17:52:01   來源︰塔城日報   作(zuo)者︰徐惠燕(yan)   評論︰0 點擊(ji)︰

 

近(jin)日,听一朋(peng)友訴說(shuo),去年國慶節期間,朋(peng)友在(zai)一商家以(yi)“預(yu)付消(xiao)費”的方式充(chong)值購得一張消(xiao)費卡。但今年初,該商家因(yin)經營不善關門。朋(peng)友消(xiao)費卡里的余(yu)額,不知(zhi)道去哪(na)里討要。

所謂“預(yu)付消(xiao)費”,就是(shi)商家以(yi)年節的名義,進行優惠讓(rang)利,吸引消(xiao)費者進行大額度充(chong)值,以(yi)備日後消(xiao)費。

“預(yu)付消(xiao)費”作(zuo)為商家的一種營銷(xiao)行為,消(xiao)費者有消(xiao)費需求,商家又讓(rang)利、優惠,按理說(shuo)是(shi)一件雙方皆大歡喜的事情,本無可(ke)厚(hou)非。但雙贏的事情有時卻變了“味道”。尤(you)其是(shi)在(zai)“預(yu)付消(xiao)費”領域,往往隱藏(cang)著(zhou)套路和(he)陷阱,讓(rang)人(ren)防不勝防,稍有不慎,如遇不良商家,消(xiao)費者不但沒有享(xiang)受到讓(rang)利優惠,還會吃虧上當。

有媒體報道,在(zai)“預(yu)付消(xiao)費”領域,有消(xiao)費者在(zai)“預(yu)付消(xiao)費”卡里充(chong)了值,日後消(xiao)費時,當初辦卡的營銷(xiao)人(ren)員已離職(zhi),導(dao)致消(xiao)費者享(xiang)受不到之前的優惠;也有辦卡的門店人(ren)去樓空,消(xiao)費者欲哭(ku)無淚,後續(xu)維(wei)權(quan)的成本讓(rang)人(ren)難以(yi)承受。

據(ju)了解(jie),隨著(zhou)“預(yu)付消(xiao)費”日益增多,“預(yu)付消(xiao)費”已成為消(xiao)費者投訴維(wei)權(quan)的熱點。

又到年關,正是(shi)商家促銷(xiao)爆(bao)棚的時候,許多商家紛(fen)紛(fen)推出“預(yu)付消(xiao)費”服務。有些消(xiao)費者容易在(zai)商家優惠讓(rang)利的宣(xuan)傳(chuan)之下沖(chong)動(dong)性消(xiao)費。

作(zuo)為消(xiao)費者要理性對(dui)待(dai)“預(yu)付消(xiao)費”,一是(shi)消(xiao)費前,充(chong)分了解(jie)商家的信(xin)譽、資質、實力。二是(shi)消(xiao)費後,留存(cun)好各種票據(ju)、憑證,以(yi)避免遇到糾紛(fen)時難以(yi)依法(fa)維(wei)權(quan)。

健全的市場經濟,需要規範(fan)有序的市場監管體制。作(zuo)為監管部門,要對(dui)“預(yu)付消(xiao)費”市場做到不缺失、不缺位,加大監管、執法(fa)力度,維(wei)護好消(xiao)費者的合法(fa)權(quan)益。

 
(編輯︰白潔)

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